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技術(shù)頻道

人機(jī)界面在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

  一、界面設(shè)計(jì)與工業(yè)設(shè)計(jì)之淵源

  界面設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)在基本思想與內(nèi)容上有很多一致性。

  首先,在基本思想方面,工業(yè)設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)是要把包括對(duì)美的追求在內(nèi)的精神、文化因素融入到物質(zhì)產(chǎn)品中去,即創(chuàng)造的產(chǎn)品應(yīng)同時(shí)滿足人們的物質(zhì)與文化需求。這與界面設(shè)計(jì)的基本理論即產(chǎn)品設(shè)計(jì)要適合人的生理,心理因素,與工業(yè)設(shè)計(jì)的基本觀念“創(chuàng)造的產(chǎn)品應(yīng)同時(shí)滿足人們的物質(zhì)與文化需求”,意義基本相同,側(cè)重稍有不同。

  其次,關(guān)于工業(yè)設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)的不同,有一種說法是:界面設(shè)計(jì)是以研究與處理“人與物”之間的信息傳遞為主。而工業(yè)設(shè)計(jì)則以研究與處理“人與物”之間的各種關(guān)系。特別是對(duì)較復(fù)雜的產(chǎn)品,工業(yè)設(shè)計(jì)并不深入研究科學(xué)技術(shù)的具體細(xì)節(jié)。界面設(shè)計(jì)雖然也是既研究“機(jī)”,也研究“人”,研究人生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素。但研究“機(jī)”,一般是指其中與人發(fā)生直接關(guān)系的部分,不一定深入追究“機(jī)”的原理與構(gòu)造研究“人”,則僅研究與“機(jī)”相關(guān)的生理、心理學(xué)等方面的各種因素。簡(jiǎn)言之,工業(yè)設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)同樣都是研究人與物之間的關(guān)系,研究人與物交接界面上的問題。

  二、信息時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)呼喚界面設(shè)計(jì)

  當(dāng)機(jī)械大工業(yè)發(fā)展起來的時(shí)候,如何有效操縱和控制產(chǎn)品或機(jī)械的問題導(dǎo)致了人機(jī)工程學(xué)。二戰(zhàn)后,隨著體力的簡(jiǎn)單勞動(dòng)轉(zhuǎn)向腦力的復(fù)雜勞動(dòng),人體工學(xué)也進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大到人的思維能力的設(shè)計(jì)方面。”使設(shè)計(jì)能夠支持、解放、擴(kuò)展人的腦力勞動(dòng)“。在信息時(shí)代,滿足了物質(zhì)需求的情況下,人們追求自身個(gè)性的發(fā)展和情感訴求,設(shè)計(jì)必須要著重對(duì)人的情感需求進(jìn)行考慮。設(shè)計(jì)因素復(fù)雜化導(dǎo)致設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)困難化。個(gè)性化的設(shè)計(jì)作品能否被消費(fèi)者所認(rèn)同7新產(chǎn)品開發(fā)能不能被市場(chǎng)所接受7在目前,我國(guó)大部分企業(yè)實(shí)力還并不強(qiáng)大,設(shè)計(jì)開發(fā)失利承受力還不很強(qiáng)的情況下,如何系統(tǒng)地、有根據(jù)地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì),使其符合市場(chǎng),就需要對(duì)設(shè)計(jì)因素再認(rèn)識(shí)。利用界面分析法,正是使設(shè)計(jì)因素條理化,避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統(tǒng)地說“設(shè)計(jì)=科學(xué)+藝術(shù)”的簡(jiǎn)單誤區(qū)。對(duì)許多以微電子機(jī)制的產(chǎn)品而言,由于功能的執(zhí)行不再是傳統(tǒng)的可感知方式,而是電子的無(wú)形運(yùn)作,造成了產(chǎn)品外觀形式無(wú)法解釋和表達(dá)其內(nèi)部功能及使用狀態(tài)。于是在使用者與產(chǎn)品之間便構(gòu)筑了所謂用戶界面(User Interface),籍以實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的溝通和交流。

  隨著科技滲透到我們的日常生活中,用戶界面的出現(xiàn)日益普遍,其主要形式有:數(shù)字產(chǎn)品(信息產(chǎn)品)的使用操作界面,如收音機(jī)、PDA、rnp3播放器,電腦軟界面以及網(wǎng)頁(yè)界面等。隨著電子技術(shù)日益發(fā)展,尤其是科技應(yīng)用帶給人類的愉悅和體驗(yàn),電子數(shù)字產(chǎn)品必將更加深入地影響生活的各個(gè)方面和層面。將有越來越多的關(guān)于界面的問題出現(xiàn),使界面設(shè)計(jì)提上日程。

  三、以界面為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

  1. 設(shè)計(jì)的幾個(gè)層面

  以人為本的設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)從用戶的需求出發(fā)。根據(jù)人的不同層次的需求,我們可以把設(shè)計(jì)分為幾個(gè)層面。人的需求是多方面的,它具有一定的層次性、階段性,是發(fā)展和變化的。心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛在研究人類動(dòng)機(jī)時(shí),提出了著名的“需求理論 ,他認(rèn)為人的需求的層次是從底級(jí)向高級(jí)需求發(fā)展的,呈階梯形。可以分為五個(gè)基本層次:

  (1) 生理需求:這是人類最基本的生存需求,是首要的,也是必須的。

  (2) 安全需求:這也是很容易理解的,在滿足了生存需要后,很自然就要求生存的沒有危險(xiǎn),使自己的生命得到保障,這還基本屬于生存需求的進(jìn)一步延伸。

  (3) 社會(huì)需求:最主要的內(nèi)容是歸屬和愛情方面的要求。人類是群居動(dòng)物中最高形式,任何一個(gè)人在生活中擁有自己的朋友、事業(yè)、愛情或其它,在這里他可以找到快樂和愉悅。

  (4) 尊重需求:也就是自己要得到別人的尊重。

  (5)自我實(shí)現(xiàn)的需隸屬最高需求,即人的價(jià)值有可以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)和有可以實(shí)現(xiàn)的條件并可以得到承認(rèn)。像那些在擁有了大量物質(zhì)財(cái)富的人他們所追求的或許也就是能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值并得到承認(rèn)。

  2、界面與設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的幾個(gè)層次

  為了便于認(rèn)識(shí)和分析設(shè)計(jì)界面,可將設(shè)計(jì)界面分類為:功能性設(shè)計(jì)界面、情感性設(shè)計(jì)界面和環(huán)境性設(shè)計(jì)界面。

  (1)功能性設(shè)計(jì)界面即接受物的功能信息,操縱與控制物,同時(shí)也包括與生產(chǎn)的接口,即材料運(yùn)用、科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用等等。這一界面反映著設(shè)計(jì)與人造物的協(xié)調(diào)作用。

  (2)情感性設(shè)計(jì)界面即物要傳遞感受給人,取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達(dá)存在著確定性與不確定性的統(tǒng)一。情感把握在于深入目標(biāo)對(duì)象的使用者的感情,而不是個(gè)人的情感抒發(fā)。設(shè)計(jì)師“投入熱情,不投入感情”,避免個(gè)人的任何主觀臆斷與個(gè)性的自由發(fā)揮。這一界面反映著設(shè)計(jì)與人的關(guān)系。

  (3)環(huán)境性設(shè)計(jì)界面即外部環(huán)境因素對(duì)人的信息傳遞。任何一件產(chǎn)品都不能脫離環(huán)境而存在,環(huán)境的物理?xiàng)l件與精神氛圍是不可忽視的界面因素。

  3、以界面設(shè)計(jì)為中心的設(shè)計(jì)

  界面設(shè)計(jì)的出現(xiàn)帶來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新課題,界面設(shè)計(jì)不再以傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的形式功能之爭(zhēng)為主要矛盾,而是將設(shè)計(jì)看成實(shí)現(xiàn)人機(jī)信息交流的過程。這種觀點(diǎn)更加深刻,更易于解釋先前的設(shè)計(jì)現(xiàn)象。

  (1)人機(jī)分析

  A、使用環(huán)境的分析:環(huán)境條件是影響人機(jī)關(guān)系的外界因素,如產(chǎn)品的使用場(chǎng)所、氣候,季節(jié)、時(shí)間等。因?yàn)槭褂铆h(huán)境不同,使用的條件就不同。例如,家用電話和公用電話因?yàn)槭褂铆h(huán)境不同,設(shè)計(jì)要求也不一樣。

  B、使用者的分析:使用者的分析主要包括:使用對(duì)象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因?yàn)槭褂脤?duì)象不同,操作的尺寸、用力大小、對(duì)色彩的喜好等就不一樣。在人機(jī)分工時(shí),要根據(jù)使用者的生理狀態(tài)和工作時(shí)的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區(qū)、種族、職業(yè)、生活習(xí)性、受教育程度等原因形成的動(dòng)作習(xí)慣。

  C、使用過程的分析:使用過程分析是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作。一些產(chǎn)品中人機(jī)問題不是靠常識(shí)可以發(fā)現(xiàn)的,甚至短時(shí)間使用也體會(huì)不到。因此必須對(duì)使用過程進(jìn)行認(rèn)真分析。

  (2)人機(jī)交互模型的建立

  通過對(duì)人機(jī)的分析,我們可以建立起人機(jī)界面的交互模型。通過用戶模型的建立,我們可以明確人機(jī)系統(tǒng)是否合理,人機(jī)分工是否恰當(dāng),是否體現(xiàn)了人本主義思想。

  (3)功能性設(shè)計(jì)

  界面設(shè)計(jì)首先要實(shí)現(xiàn)界面最基本的使用功能。功能性設(shè)計(jì)主要是界面的顯示設(shè)計(jì)和控制設(shè)計(jì)。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過顯示和控制來實(shí)現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺通道,并且選擇最適合的顯示方式,控制設(shè)計(jì)要符合使用者的操作習(xí)慣,使用戶能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。

  (4)認(rèn)知性設(shè)計(jì)

  特別是產(chǎn)品的操作界面,按鈕、圖標(biāo)以及其他功能鍵的設(shè)計(jì)要符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣。信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)中尤其顯得重要。當(dāng)用戶使用產(chǎn)品時(shí)盡量不需要通過太多的學(xué)習(xí),通過按鈕的形態(tài)、色彩以及上面的圖標(biāo)就可以進(jìn)行操作。同樣,信息產(chǎn)品的軟件界面的設(shè)計(jì)也必須符合用戶的認(rèn)知。用戶不需要太依靠說明書,根據(jù)界面的引導(dǎo)或者圖標(biāo)的含義就可以進(jìn)行自然地操作。

  (5)審美性設(shè)計(jì)

  界面的美,不僅要作為藝術(shù)審美形式的美,滿足人們感覺上的愉悅性,更多的是操作產(chǎn)品的一種工具,來滿足人們實(shí)現(xiàn)某種目的時(shí)帶來的愉悅性。它不僅僅是一種表象,也是一種實(shí)質(zhì)性的體現(xiàn),帶來更多的實(shí)用性。一般來說,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美主要考慮功能美、技術(shù)美、形態(tài)美和材質(zhì)美。

  (6)整體性設(shè)計(jì)

  界面既是作為產(chǎn)品與人接觸的主要部分,又是作為產(chǎn)品的一個(gè)部分,同時(shí)也是使用環(huán)境的一部分,必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體性設(shè)計(jì),統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格。這樣產(chǎn)品才是一個(gè)統(tǒng)一的整體。

  (7)界面的評(píng)價(jià)

  A、界面的學(xué)習(xí)性:產(chǎn)品界面應(yīng)能讓使用者快速學(xué)習(xí)和上手,且盡量符合使用者的操作認(rèn)知。

  B、界面的認(rèn)知性產(chǎn)品的界面應(yīng)符合使用者的認(rèn)知,不良的呈現(xiàn)方式往往造成認(rèn)知誤差 從而導(dǎo)致不良操作。

  C、界面效率:產(chǎn)品的界面操作與功能實(shí)現(xiàn)之間要準(zhǔn)確快速,使用戶盡快實(shí)現(xiàn)功能。

  D、界面的操作性界面的布局合理、結(jié)構(gòu)明晰,避免使用者迷失在界面中。

  四、結(jié)論

  總之,在信息時(shí)代,隨著工業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)涵和外延的不斷延伸,界面設(shè)計(jì)的引入對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)有著不可估量的意義。從此,人們將脫離功能與形式之爭(zhēng),從而把設(shè)計(jì)的中心轉(zhuǎn)移到對(duì)人的關(guān)注。產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)是軟界面與硬界面的融合,以界面設(shè)計(jì)為中心的工業(yè)設(shè)計(jì)將會(huì)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來新的設(shè)計(jì)理念和方法。

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